Vue d'ensemble

Conseiller commercial expérimenté, je bénéficie de plus de 11 ans d’expérience dans le domaine des services à la clientèle.

Au fil des années, j’ai développé une solide expertise dans la gestion de la relation client, la vente de produits et services adaptés aux besoins spécifiques de chaque client, ainsi que dans le suivi rigoureux de la qualité de service.

Doté d’un excellent sens de l’écoute et d’un fort esprit commercial, je suis capable de bâtir une relation de confiance durable avec les clients tout en atteignant les objectifs fixés. Ma rigueur, ma réactivité et mon orientation vers les résultats m’ont permis de contribuer efficacement à la fidélisation de la clientèle et à la croissance du chiffre d’affaires des entreprises pour lesquelles j’ai travaillé.

Je suis aujourd’hui à la recherche d’un nouveau défi professionnel au sein d’un environnement stable et stimulant, où je pourrais mettre à profit mes compétences tout en continuant à évoluer.

J’ai intégré le monde professionnel en 2012 en tant que stagiaire comptable, ce qui m’a permis d’acquérir mes premières compétences en gestion administrative et financière. Par la suite, j’ai rejoint la société ORGA FOOD, située dans le sud du Maroc, spécialisée dans la fabrication de produits alimentaires en conserve. Cette expérience m’a permis de découvrir le fonctionnement d’une entreprise industrielle et de renforcer mes compétences en relation client et en suivi commercial.

En 2014, j’ai entamé mon parcours en tant que conseiller commercial au sein de la société Tinjis Call Center, située à Tanger, au nord du Maroc. Cette expérience a été déterminante dans le développement de mes compétences relationnelles et commerciales. Elle m’a permis d’acquérir les savoir-faire nécessaires à la réalisation de mes missions, tout en respectant les normes de qualité exigées ainsi que les consignes de ma hiérarchie.

En 2016, j’ai rejoint la société MYOPLA ITO, basée à Tanger, en tant que chargé de clientèle. C’est au sein de cette structure que j’ai cumulé ma plus longue expérience professionnelle, avec un parcours de huit années. Durant cette période, j’ai eu l’opportunité de travailler dans la majorité des services en lien direct avec la prestation de services à la clientèle et la commercialisation de produits. Cette expérience m’a permis de consolider mes compétences en gestion de la relation client, en conseil commercial, en fidélisation, ainsi qu’en suivi qualité, tout en développant une vision globale du fonctionnement d’un centre de relation client.

À la fin de l’année 2024, j’ai intégré le groupe ADM VALUE, basé à Rabat, en tant que chargé de clientèle. Cette nouvelle expérience m’a permis de poursuivre mon développement professionnel au sein d’un environnement structuré et exigeant, tout en mettant à profit les compétences acquises au cours de mon parcours.

C’est dans cette dynamique que je postule aujourd’hui au sein de votre établissement. Ma décision repose sur les témoignages positifs de vos collaborateurs, ainsi que sur l’offre que vous proposez, que je considère comme stable, structurée et en adéquation avec mes attentes professionnelles et personnelles.

En espérant vous avoir présenté de manière claire et complète mon profil ainsi que mon parcours professionnel, je reste dans l’attente de votre retour concernant ma candidature. Je vous remercie pour votre attention, vous souhaite bon courage dans vos missions, et espère vous rencontrer prochainement.